Le coaching professionnel séduit de plus en plus de personnes en quête de clarté, de changement ou de progression. Mais avant de franchir le pas, une question revient souvent : à quoi ressemble concrètement une séance de coaching ?
“Un bon coach voit toujours ce que vous pouvez devenir et vous accompagne pour vous y emmener.”
John Whitmore
Cet article vous propose de découvrir, en détail et étape par étape, comment se déroule une séance de coaching : du cadre posé lors du premier rendez-vous jusqu’au suivi post-séance. Que vous soyez curieux, futur client ou en reconversion vers ce métier, cet article vous donnera une vision claire, réaliste et concrète du processus.
Avant la séance : poser les bases
Le contact initial
Avant même la première séance, un échange informel est souvent proposé gratuitement. Il permet :
- de faire connaissance ;
- d’expliquer votre situation et vos attentes ;
- de poser des questions sur la méthode de travail du coach ;
- d’évaluer l’envie réciproque de travailler ensemble.
Cette prise de contact est souvent appelée “séance découverte” ou “appel diagnostic”.
Le contrat de coaching
Si le courant passe, un contrat est formalisé. Il pose un cadre clair :
- durée de l’accompagnement (souvent entre 5 et 10 séances) ;
- objectifs généraux du coaching ;
- tarifs et modalités de paiement ;
- règles déontologiques (confidentialité, non-jugement, etc.).
Le coaching n’est pas une conversation informelle : c’est une relation d’accompagnement structurée.
L’ouverture de la séance : installer un cadre rassurant
Accueil et recentrage
Chaque séance commence par un moment d’accueil. Le coach peut poser quelques questions simples comme :
- “Comment vous sentez-vous aujourd’hui ?”
- “Y a-t-il un sujet que vous souhaitez aborder en priorité ?”
Ce moment de recentrage permet de se poser, de couper avec l’extérieur, et de créer une atmosphère propice à l’exploration intérieure.
Clarification de l’objectif de séance
Le cœur du coaching repose sur l’objectif. À chaque séance, le coach demande :
- “Quel serait un objectif utile et atteignable pour notre temps ensemble ?”
- “À la fin de cette séance, que voudriez-vous avoir clarifié, décidé, compris ou débloqué ?”
Cet objectif ponctuel doit être spécifique, mesurable et réaliste dans la durée de la séance.
Le cœur de la séance : exploration et prise de conscience
Le questionnement stratégique
Le coach pose des questions ouvertes, neutres et puissantes, comme :
- “Qu’est-ce qui rend ce sujet important pour vous aujourd’hui ?”
- “Qu’avez-vous déjà essayé jusque-là ?”
- “Qu’est-ce que cela vous apprend sur vous-même ?”
Ces questions visent à faire émerger de la clarté, à ouvrir de nouveaux angles de vue et à faire progresser la personne vers son objectif.
Les outils et techniques mobilisables
Un coach peut utiliser divers outils en fonction de l’objectif et de sa méthode :
- Ligne de vie ou frise de parcours
- Visualisation (projection dans l’avenir, imagination d’un scénario)
- Matrice d’Eisenhower, roue de la vie, modèle GROW
- Schéma des croyances limitantes
- Jeu de rôle ou changement de perspective
L’outil est toujours au service du client, jamais une fin en soi.
L’écoute active
Le coach écoute avec attention, sans interrompre. Il reformule, reflète ce qu’il entend, détecte les incohérences ou les croyances automatiques. Son écoute est bienveillante, mais exigeante.
Le moment de bascule : insight et engagement
Prise de conscience
Au fil du dialogue, un “déclic” peut apparaître. Une phrase, une métaphore, un silence peut déclencher :
- une prise de recul nouvelle ;
- une remise en question d’un schéma habituel ;
- une solution qui émerge spontanément.
C’est un moment souvent intense et libérateur.
Passage à l’action
Le coaching vise la transformation. Une séance efficace se termine par une ou plusieurs actions concrètes décidées par le client, comme :
- “Je vais appeler cette personne d’ici vendredi” ;
- “Je vais écrire un plan pour ce projet” ;
- “Je vais prendre 1h par semaine pour réfléchir à ma reconversion”.
Le coach peut demander :
- “Comment allez-vous faire concrètement ?”
- “Qu’est-ce qui pourrait vous freiner ?”
- “Comment saurez-vous que vous avez réussi ?”
La clôture de séance : ancrer les apprentissages
Synthèse
Avant de se quitter, le coach propose une synthèse de la séance :
- les prises de conscience marquantes ;
- les décisions prises ;
- les actions à engager.
Il demande aussi un feedback : “Comment avez-vous vécu cette séance ?”
Suivi
Le coaching ne s’arrête pas à la porte du bureau ou à la fin de la visio :
- certains coachs envoient un récapitulatif ;
- d’autres proposent un point par mail entre deux séances ;
- certains outils (journal de bord, tableau de progression) peuvent être mis en place.
Ce suivi nourrit la dynamique de changement et aide à garder le cap.
Et après ? Le processus global d’un coaching
Une séance ne suffit pas
Le coaching est un processus. Une transformation profonde ne se joue pas en une seule fois. En général :
- 1 séance pour poser les bases
- 2 à 4 séances pour explorer
- 1 ou 2 séances pour ancrer et clôturer
Des effets progressifs
Le coaching agit souvent comme un déclic différé. Le client peut :
- penser à la séance des jours plus tard ;
- commencer à voir les choses autrement dans sa vie pro ou perso ;
- prendre des décisions concrètes dans les semaines qui suivent.
Exemples concrets de séance
Exemple 1 – Coaching individuel
Contexte : Jeanne, cadre dans la finance, doute de sa légitimité à postuler à un poste plus haut.
Objectif de séance : Identifier ses forces et gagner en confiance pour candidater.
Déroulement :
- Identification de ses compétences clés ;
- Visualisation d’un entretien réussi ;
- Action : postuler avant la fin de la semaine.
Exemple 2 – Étudiant en transition
Contexte : Paul, en Master 2 communication digitale, ne sait pas quoi faire après le diplôme.
Objectif : Clarifier ses envies pro à court terme.
Déroulement :
- Exploration de son Ikigai (passions, talents, marché) ;
- Identification de 3 pistes compatibles ;
- Action : contacter 2 anciens élèves pour discuter.
Ce que le coaching n’est pas
Pour bien comprendre une séance de coaching, il faut aussi comprendre ce qu’elle n’est pas :
- Ce n’est pas de la thérapie : on n’explore pas le passé ni les blessures ;
- Ce n’est pas du consulting : le coach ne donne pas de solution toute faite ;
- Ce n’est pas du conseil RH : le coach n’oriente pas vers un métier ou une voie précise ;
- Ce n’est pas du mentorat : il ne parle pas de lui, ne donne pas son avis ;
- Ce n’est pas une conversation entre amis : il y a un cadre, une méthode, une posture professionnelle.
Pourquoi c’est si puissant ?
Une séance de coaching fonctionne parce que :
- Le coach est formé à écouter sans projeter ;
- Il croit que la solution est en vous, pas chez lui ;
- Il agit comme un miroir exigeant et bienveillant ;
- Il aide à clarifier, structurer, décider ;
- Il crée un espace sécurisé où tout peut être dit sans peur du jugement.
À retenir sur le déroulement d’une séance
- C’est structuré mais flexible, centré sur un objectif clair ;
- C’est actif, le client travaille pendant la séance ;
- C’est pratique, chaque échange vise un passage à l’action ;
- C’est confidentiel, respectueux et cadré.
