Critères, signaux d’alerte et questions à poser
Le coaching professionnel est aujourd’hui reconnu comme un puissant levier d’évolution personnelle et professionnelle. Que ce soit pour améliorer son leadership, préparer une reconversion, mieux gérer le stress ou prendre du recul, de plus en plus de personnes font appel à un coach. Mais face à la diversité des offres, comment bien choisir son coach ? Quels critères doivent guider votre choix ? Quels signaux doivent vous alerter ? Et surtout, quelles questions poser pour vous assurer que ce coach vous conviendra vraiment ? C’est ce que nous allons explorer en profondeur dans cet article.
“Coaching is helping successful leaders get even better—by helping them achieve positive, lasting change in behavior.”
Marshall Goldsmith
Pourquoi choisir un coach est une étape clé
- Un coaching réussi repose sur la qualité de la relation entre le coach et le coaché.
- Un mauvais choix de coach peut freiner votre évolution ou créer de la confusion.
- À l’inverse, un bon coach crée un cadre sécurisant, stimulant, et vous aide à obtenir des résultats concrets.
Les critères essentiels pour choisir un coach professionnel
Voici les principaux critères à prendre en compte avant de vous engager.
- Une formation sérieuse et reconnue
- Privilégiez les coachs ayant suivi une formation certifiante dans une école reconnue (RNCP, ICF, EMCC, SFCoach…).
- Vérifiez la durée et le contenu de la formation : au moins 12 à 18 mois, avec des modules pratiques et des supervisions.
- Une pratique supervisée
- Un coach professionnel sérieux est lui-même coaché et supervisé régulièrement.
- Cela garantit un travail d’alignement, d’éthique et de recul sur sa posture.
- Une déontologie claire
- Le coach doit pouvoir vous présenter un code de déontologie : confidentialité, neutralité, non-jugement, respect de l’autonomie du client.
- Il ne conseille pas, ne donne pas d’ordre, ne manipule pas.
- Une posture centrée sur le coaché
- Le coach ne vous impose rien. Il vous aide à trouver vos propres réponses.
- Il travaille avec vous, pas pour vous.
- Il est à l’écoute, pose des questions puissantes, et ne projette pas ses propres objectifs.
- Des objectifs et un cadre précis
- Le coaching n’est ni du blabla, ni une discussion informelle.
- Il s’inscrit dans un cadre : durée, fréquence, objectifs clairs, indicateurs de progrès.
- Une première séance ou un appel découverte offert
- Cela permet de tester la relation sans pression.
- Vous devez vous sentir écouté, respecté et challengé avec bienveillance.
Les signaux d’alerte à ne pas ignorer
Certains signaux doivent immédiatement vous mettre en garde :
- Le coach vous promet des résultats garantis (aucun coach sérieux ne peut garantir une transformation).
- Il parle plus que vous pendant la séance.
- Il vous impose des solutions, comme un consultant ou un formateur.
- Il n’évoque ni éthique, ni supervision, ni cadre de travail clair.
- Il vous pousse à signer tout de suite, sans vous laisser réfléchir.
- Son discours est vague, flou, très “vendeur”, avec peu de références concrètes.
Un bon coach ne cherche pas à séduire, mais à créer un espace de sécurité et de lucidité.
Questions à poser à un coach avant de vous engager
Vous avez repéré un coach et vous hésitez ? Voici les meilleures questions à lui poser lors du premier contact :
Questions sur son parcours
- Quelle formation avez-vous suivie ? Est-elle reconnue ?
- Êtes-vous certifié·e ou accrédité·e par une fédération ?
- Depuis combien de temps pratiquez-vous le coaching ?
Questions sur sa pratique
- Travaillez-vous avec une supervision ?
- Comment gérez-vous la déontologie et la confidentialité ?
- Quelle est votre posture en tant que coach ? Quelle est votre intention dans un accompagnement ?
Questions sur le déroulement
- Comment se déroule une séance ?
- Combien de séances sont généralement nécessaires ?
- Comment définissez-vous un objectif de coaching ?
- À quoi ressemble la première séance ?
Questions sur la relation
- Comment faites-vous pour construire un lien de confiance ?
- Que faites-vous si vous sentez que le coaching ne vous semble pas utile à un moment donné ?
Ces questions vous permettront d’évaluer la transparence, la sincérité et le professionnalisme du coach.
Coaching ou autre accompagnement : bien comprendre la différence
Le coaching professionnel est souvent confondu avec d’autres formes d’accompagnement. Pourtant, il repose sur des bases bien spécifiques.
Coaching ≠ Conseil
- Le coach ne donne pas de solutions toutes faites.
- Il vous aide à explorer vos propres solutions.
Coaching ≠ Thérapie
- Le coach n’explore pas le passé ou les traumatismes.
- Il se concentre sur le présent et le futur, sur des objectifs concrets.
Coaching ≠ Mentorat
- Le mentor partage son expérience, le coach vous aide à révéler la vôtre.
- Un mentor peut donner des conseils, un coach ne le fera pas.
Coaching ≠ Formation
- Le coach ne vous transmet pas un savoir.
- Il vous accompagne dans votre développement personnel et professionnel, à votre rythme.
Ce que vous devez ressentir en fin de première séance
- Un sentiment de confiance : vous avez l’impression que vous pouvez tout dire, sans être jugé.
- Une prise de conscience : vous avez déjà identifié un ou plusieurs axes de travail.
- Une motivation nouvelle : vous sentez que ce travail peut vous faire avancer.
- Une clarté sur le cadre : vous savez ce qui est attendu de vous et du coach, comment cela va se dérouler.
Où trouver un coach professionnel sérieux ?
Quelques pistes pour débuter vos recherches :
- Bouche à oreille : souvent le meilleur filtre, si la recommandation vient d’un contact de confiance.
- Plateformes de coachs certifiés : Coachs certifiés RNCP, ICF, EMCC, etc.
- LinkedIn : de nombreux coachs y présentent leurs pratiques.
- Répertoires officiels : certaines écoles ou fédérations tiennent des annuaires à jour.
Et si le courant ne passe pas ?
Le facteur humain est central. Même si un coach est compétent sur le papier, il est possible que le feeling ne passe pas. Dans ce cas :
- Ne culpabilisez pas. Vous avez le droit de changer de coach.
- Exprimez-le avec sincérité. Un bon coach comprendra et vous proposera même parfois un autre professionnel plus adapté.
- Vous êtes libre. Le coaching est un espace de liberté, pas une obligation.
Trouver le bon coach, une étape fondatrice
Choisir son coach est une démarche personnelle et stratégique. C’est le point de départ d’un chemin parfois puissant, souvent transformateur. Ne vous précipitez pas, prenez le temps de sentir ce qui vous parle, de questionner, de comparer.
En vous posant les bonnes questions et en restant fidèle à ce que vous êtes, vous ferez un choix éclairé. Et ce choix peut changer votre trajectoire.
